Klient: Wiodący producent napojów owocowych w Polsce.
Cel: Zwiększenie atrakcyjności nowego opakowania i poprawa widoczności produktu na półce sklepowej.
Wyzwanie: Mimo wprowadzenia nowej linii napojów, sprzedaż nie rosła zgodnie z oczekiwaniami. Klient chciał zrozumie, dlaczego nowoczesny design nie przyciągał uwagi konsumentów.
Rozwiązanie: Zespół Human Factors Lab przeprowadził badanie neuromarketingowe, w którym wykorzystano technologię śledzenia wzroku oraz analizę emocji. Wybrano grupę reprezentatywną konsumentów, którzy byli proszeni o ocenę różnych wersji opakowań, a podczas badania rejestrowano, które elementy opakowania przyciągały ich uwagę.
Wyniki: Analiza wykazała, że konsumenci najczęściej pomijali istotne elementy logo, ponieważ kontrast kolorów był zbyt niski. Dodatkowo odkryto, że pewne wzory na opakowaniu wywoływały negatywne emocje, co mogło podświadomie wpływać na wybór konkurencyjnych produktów.
Zmiany: Na podstawie wyników badania firma zmieniła kolorystykę oraz układ kluczowych elementów graficznych na opakowaniu. Dodano również bardziej wyrazisty slogan, który lepiej komunikował wartości marki.
Rezultaty: Po wprowadzeniu zmian sprzedaż wzrosła o 15% w ciągu pierwszych trzech miesięcy, a badania satysfakcji klientów pokazały, że nowa wersja opakowania jest postrzegana jako bardziej atrakcyjna i nowoczesna.